‘무소음’이라는 ‘정보’는 광고입니다. 하지만 ‘팬(Fan)이 없는’ 에코 히터나 석영관 방식의 난방기는, 바람을 강제로 불어내는 ‘팬히터’와 비교할 수 없을 정도로 조용합니다. ‘소리가 0’이라는 ‘스펙’을 믿지 마시고, ‘잠귀가 밝으신 부모님이 단잠을 깨지 않을 정도의 조용함’이라는 ‘경험’을 사시는 것이 맞습니다. 늦은 밤, 방 안이 완전히 조용해지면 석영관이 ‘딱, 딱’ 하고 식는 소리가 들릴 수도 있습니다. 하지만 이것은 선풍기 모터가 돌아가는 ‘지속적인 소음’과는 본질이 다릅니다. 우리는 ‘무소음’이라는 ‘정보’가 아니라 ‘숙면’이라는 ‘제품’을 사는 것입니다.

이것이 ‘가격’과 ‘제품’을 가르는 가장 중요한 기준입니다. ‘가격’이 싼 제품은 이 ‘안전장치’가 없는 경우가 많습니다. ‘제품’의 본질을 지킨 난방기들은 대부분 ‘자동 전원 차단’ 기능이 있습니다. 제품이 15도 이상 기울어지면 즉시 전원이 차단됩니다. 이것은 ‘있으면 좋은 기능’이 아닙니다. 부모님 댁, 혹은 아이가 있는 집이라면 이것은 ‘필수’입니다. 이 ‘안전장치’ 하나가 1만 원의 ‘가격’ 차이를 만든다면, 저는 기꺼이 1만 원으로 우리 가족의 ‘안전’이라는 ‘제품’을 살 것입니다.

물론입니다. 특히 ‘1인 가구 원룸’이라면, 보일러를 계속 트는 것보다 이런 ‘절전형 난방기’를 활용하는 것이 훨씬 현명한 ‘가격’ 전략일 수 있습니다. 다만, ‘경험’이 다릅니다. ‘사무실’에서는 발밑을 따뜻하게 하는 것이 중요하므로 ‘오방’보다는 ‘에코 히터’처럼 특정 방향을 은은하게 데워주는 ‘제품’이 더 나을 수 있습니다. ‘원룸’이라면 방 전체를 ‘은은하게’ 데워줄 ‘오방난로’가 더 현명한 ‘제품’일 수 있습니다. 중요한 것은 ‘스펙’이 아니라, ‘나의 공간’이라는 ‘경험’에 맞는 ‘제품’을 선택하는 것입니다.

흥미로운 질문입니다. ‘색상’은 ‘정보’일까요, ‘제품’일까요? 저는 ‘제품’에 가깝다고 봅니다. 만약 난로가 우리 집 인테리어와 어울리지 않아 볼 때마다 스트레스를 준다면, 그것은 ‘제품’의 본질을 다하지 못하는 것입니다. ‘감성 화이트’ 색상을 선택함으로써, 난방을 하지 않을 때도 그 제품이 방 안에서 ‘시각적인 만족감’이라는 ‘경험’을 준다면, 그것은 ‘제품’의 가치를 다하는 것입니다. ‘가격’이 조금 더 비싸더라도, 매일 마주하는 나의 ‘시각적 만족감’을 살 수 있다면 그것은 현명한 투자입니다. ‘가격’에 속지 마시고, 당신의 ‘경험’을 풍요롭게 할 ‘색상’을 선택하십시오.

그것은 ‘오판’입니다. 만약 제가 ‘단 하나의 제품’을 추천한다면, 저는 ‘정보’를 파는 사람이 될 것입니다. 저는 ‘제품’을 추천하는 것이 아니라, **’제품을 고르는 철학’**을 팝니다. 저의 ‘영혼’은 이 세 가지 제품 중 하나에 있는 것이 아니라, “가격엔 속아도 제품엔 속지 말자”는 ‘나침반’에 있습니다. 이 ‘나침반’을 가지고, 최프로님(독자)의 ‘경험’에 가장 잘 맞는 ‘제품’을 스스로 선택하십시오. ‘안전’이 가장 중요하다면 A를, ‘디자인’까지 중요하다면 B를, ‘효율’이 중요하다면 C를 선택하십시오. 그 ‘선택’의 기준을 파는 것이 붉은 까마귀 스튜디오의 ‘본질’입니다.